Parkräume KG - TV-Bericht

MagmaTV sucht für die Sendung „Brisant" Menschen, die von unseriösen Abschleppdiensten auf Supermarktparkplätzen abgeschleppt und abgezockt worden sind.

Wenn Ihnen so etwas passiert ist und Sie Ihre Geschichte im Fernsehen erzählen möchten, dann haben Sie keine Scheu sich bei uns zu melden.

Sie erreichen uns telefonisch unter: 02233 - 9636 185

Oder per E-Mail: recherche@magmatv.de

 

Viele Grüße  MagmaTV

 

PS Watchblog: Herr Gehrke vielleicht was für Ihre Rubrik "Presse- und Medienspiegel"

http://www.parkraeume.de/media.php

Thema Kundenzufriedenheit

Relauncht und wieder vom Netz genommen und wieder da. Die neue Webseite der Parkräume KG.  Neue Kategorien wie “Presse und Medienspiegel” und  “Recht” ohne Inhalte – Herr Gehrke wir können Ihnen da gerne unter die Arme greifen. Bedienen Sie sich doch einfach in unserem Blog. Massenweise Urteile (leider gegen Sie) und Presseartikel (von uns für Sie)

Dies ist heute aber nicht unser Thema: Heute geht es um Service-Qualität und KUNDENZUFRIEDENHEIT.

Nicht die Kunden von denen Sie leider oder zumindest im Moment noch leben und die Sie abzocken,  sondern um Ihre AUFTRAGGEBER  denen Sie auf Ihrer neuen Webseite viel versprechen:

clip_image001 Als Ihr Dienstleister für Parkraummanagement nehmen wir Ihre Interessen wahr und befreien Sie von den Aktivitäten rund um die Entfernung widerrechtlich abgestellter Fahrzeuge. An sieben Tagen die Woche, rund um die Uhr.

Rechnen wir nach ob Sie sich daran auch halten. Also Joachim Kevin eine kleine Textaufgabe:

Die Parkräume KG ist ein Servicedienstleister der 3.000 Objekte in ganz Deutschland überwacht. Die Firma hat laut Webseite 20 Mitarbeiter. Geht man davon aus das maximal 15 Mitarbeiter mit der Parkraumüberwachung tätig sind, der Rest ist Rechtabteilung, Telefondienst und Geschäftsführung.

Guter Service: Man verspricht einen Service von 24 Stunden an 7 Tagen die Woche. Geht man davon aus, dass jedes Objekt also bei guten Service mindestens alle 2 Stunden kontrolliert wird, sind das 1500 Objekte die Stunde. Macht also für jeden Außendienstmitarbeiter bzw. Key-Accounter 100 Objekte die Stunde. Machbar? Nicht wirklich.

Schlechter Service: Selbst wenn Sie nur einmal am Tag vorbeischauen, muss jeder Ihrer Mitarbeiter noch mindestens 8 Objekte die Stunde kontrollieren. Macht alle 7 Minuten ein neues Objekt. Machbar? Nicht wirklich! Schon gar nicht wenn abgeschleppt werden muss, dann ist der Mitarbeiter ja blockiert und kann nicht weiter kontrollieren. Nach einer halben Stunde muss er bei einem schlechten Service schon in der nächsten Stunde gleich 12 Objekte kontrollieren und so weiter.

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Ihre einzige Rettung ist, dass Ihre KUNDEN nichts zahlen müssen, denn Sie bieten den einen schlechten Service ja zum Glück „kostenneutral“ an. Geholfen ist Ihren KUNDEN aber auch nicht. Warum so fragen Sie sich machen wir das? Weil auch Ihre potentiellen KUNDEN unsere Webseite besuchen (wissen wir) und das lesen werden. ´

Ihr Watch Team

Übringens Gratulation zum neuen Büro in der Friedrichstraße haben wir uns gleich ma anjekiekt

Feedback unserer Leser

Hallo,

erstmal ein Lob - Wunderbare Arbeit.

Mein Auto wurde in der ……..Parkplatz versetzt. Ich habe die Gegend abgesucht……auf jeden Fall werde ich klagen.

Am liebsten würde ich den Außendienstmitarbeiter windel-weich Prügeln - darf man aber nicht und eigentlich kann er dafür nichts (ob der ruhig schläft)

Ich habe da spaßeshalber angerufen und da sagte die Dame, wenn der Außendienstmitarbeiter am nächsten Tag hinkommen soll dann kostet das 23€ mehr und dann haben sie mich mehrmals angerufen und wollten dass ich ich da unbedingt noch hingehe und mein Auto freikaufe.

Ich habe sie nur noch gefragt ob sie weiß für was für eine Verbrecherfirma sie da arbeitet und da sagte sie sie kann nicht kündigen denn sonst bekommt sie kein Arbeitslosengeld. Naja zu Wort ließ sie mich auch nicht kommen, die hat nur geredet.  Folgende nummern kommen von da: 089-62299589 falls jemand die teure 0180 5005632 nicht mag.

Grüße aus Berlin

….

Parkräume expandiert

Unsere Freunde von der Parkräume KG scheinen sich neue Betätigungsfelder im Ausland zu suchen. Neben Berlin, was für einen gestandenen Oberbayern ja Ausland ist, nun auch ich Österreich, Schweiz und Italien.

Während der Firmensitz der Deutschen Konzernmutter scheinbar nach Berlin verlegt wurde, wird das internationale Geschäft weiterhin aus München  betrieben. Zumindest wird hier noch die Rufnummer angegeben.

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FAZ berichtet über Abschlepp-Abzocke

Die Frankfurter Allgemeine Zeitung berichtet  über einen besonders dreisten Fall der Abschlepp-Abzocke aus Frankfurt, wo die Parkräume KG für Unfrieden sorgte. Parkräume KG hatte für eine Leerfahrt satte 250,00 € kassiert. Das Amtsgericht München las Herrn J.K. Gehrke und seinen Kumpanen die Leviten und verurteilte nun Parkräume KG zu einer Rückzahlung von 170,00 € (AG München 424 C 25850/09). Mehr dazu unter:http://www.faz.net/s/Rub8D05117E1AC946F5BB438374CCC294CC/Doc~E22BFA25D6C4F4049BDCD2E7434125142~ATpl~Ecommon~Scontent.html

Frühjahrsputz bei der Parkräume KG

Scheinbar ist die beliebte Webseite der Parkräume KG vom Netz. Wer versucht die Webseite unter http://www.parkraeume.de aufzurufen erhält die Mitteilung „Hier entsteht in Kürze eine neue Webpräsenz“. Neben dem vermeintlichen Umzug vom Oberbayrischen nach Berlin wird jetzt auch die Webseite umgezogen. Wohin und warum fragen wir uns. Sind die Serverkosten zu hoch? Ist das Design veraltet? Ist das Impressum nicht korrekt?

Wir sind gespannt auf den „Relaunch“ in Kürze

http://www.parkraeume.de/